Voorwaarden
Annuleringsvoorwaarden, huisregels en algemene afspraken voor een verblijf in De Putter.
Annuleringsvoorwaarden
We snappen dat er dingen kunnen gebeuren waardoor een boeking toch niet door kan gaan. Daarom hanteren we een eerlijke, standaard regeling — dezelfde die bij veel andere particuliere vakantiewoningen in Nederland geldt.
Moment van annulering
Vergoeding
Uitleg
Meer dan 60 dagen voor aankomst
€25 admin
Je krijgt alles retour minus €25 administratiekosten.
30–60 dagen voor aankomst
50% retour
De helft van het bedrag wordt terugbetaald.
14–29 dagen voor aankomst
25% retour
Een kwart van het bedrag wordt terugbetaald.
Minder dan 14 dagen of no-show
geen retour
De boeking wordt volledig in rekening gebracht.
Tip: een eenvoudige annuleringsverzekering is vaak maar enkele euro's per boeking en dekt ziekte, overlijden, ongevallen en onverwachte omstandigheden. Sluit 'm af bij boeking, niet achteraf.
Annulering door ons
Als wij onverhoopt moeten annuleren (bijvoorbeeld door schade aan het huisje of technische problemen), krijg je het volledige bedrag retour binnen 5 werkdagen. We doen ons uiterste best om alternatieven aan te bieden als dat gewenst is.
Wijzigen van datums
Wil je je verblijf verschuiven? Laat het ons minstens 4 weken van tevoren weten, dan kijken we of we de datums kosteloos kunnen wijzigen naar een vergelijkbaar seizoen. Binnen 4 weken geldt de annuleringsregeling hierboven.
Huisregels
- Maximaal 4 personen. Ook niet even langs voor een borrel met 10 erbij — ons privébos is klein.
- Niet roken in het huisje (buiten wel, wees voorzichtig met peuken — bos is droog).
- Geen huisdieren. We hebben zelf 2 katten die er af en toe verblijven, en honden schrikken de wilde dieren in de tuin af.
- Geen feesten of luide muziek. Na 23:00 stilte, uit respect voor buren en het bos.
- Geen vuurwerk. Ook niet met oud & nieuw.
- Minimumleeftijd 23 jaar. Niet geschikt voor groepen jongeren.
- Check-in tussen 15:00 en 22:00, check-out vóór 11:00.
Betaling
Boekingen worden gedaan via onze website. Na bevestiging ontvang je een e-mail met de betaalinstructies. Betaling gaat via bankoverschrijving. De boeking is pas definitief zodra de volledige betaling op onze rekening staat.
De betaling moet uiterlijk 7 dagen vóór aankomst binnen zijn. Bij boekingen die binnen 7 dagen vóór aankomst worden gedaan, moet de betaling binnen 48 uur voldaan zijn.
Prijzen & inbegrepen kosten
De prijs op onze website is de totaalprijs die je betaalt — geen verrassingen bij aankomst. Bij alle verblijven zijn inbegrepen:
- Hout voor de houtkachel
- Bedlinnen (bedden zijn bij aankomst opgemaakt)
- Handdoeken
- Toeristenbelasting
- WiFi, water, gas en elektriciteit (normaal gebruik)
- Eindschoonmaak (€75, zit in totaalbedrag)
Aansprakelijkheid & schade
Je bent als hoofdgast aansprakelijk voor jezelf, je meereizende gasten en eventuele schade aan het huisje of de inventaris. Normale slijtage of een kleine misser (een gebroken glas) rekenen we niet aan — geef het even door.
Wij zijn niet aansprakelijk voor:
- Ongevallen of letsel in en rond het huisje
- Verlies, diefstal of schade aan persoonlijke eigendommen
- Uitval van voorzieningen buiten onze controle (stroomuitval, internetstoring, etc.) — we doen ons best om het snel op te lossen
- Weersomstandigheden of overlast door natuur (wilde dieren, insecten, etc. — het is een bos)
Een reisverzekering met annuleringsdekking is sterk aanbevolen.
Contact & klachten
Heb je tijdens je verblijf ergens last van of werkt er iets niet? Bel of mail direct — dan lossen we het zo snel mogelijk op.
📧 janvanwaveren@gmail.com
📞 Telefoonnummer ontvang je bij de boekingsbevestiging
Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is het Nederlandse recht van toepassing. Bij eventuele geschillen proberen we er eerst samen uit te komen — meestal lukt dat.
Bedingungen
Stornierungsbedingungen, Hausregeln und allgemeine Vereinbarungen für einen Aufenthalt in De Putter.
Stornierungsbedingungen
Wir verstehen, dass manchmal Dinge dazwischenkommen. Deshalb haben wir eine faire Standardregelung — die gleiche wie bei vielen anderen privaten Ferienhäusern in den Niederlanden.
Zeitpunkt der Stornierung
Erstattung
Erklärung
Mehr als 60 Tage vor Anreise
€25 Gebühr
Vollständige Erstattung abzüglich €25 Bearbeitungsgebühr.
30–60 Tage vor Anreise
50% zurück
Die Hälfte des Betrags wird erstattet.
14–29 Tage vor Anreise
25% zurück
Ein Viertel des Betrags wird erstattet.
Weniger als 14 Tage oder No-Show
keine Erstattung
Der volle Betrag wird berechnet.
Tipp: Eine einfache Reiserücktrittsversicherung kostet oft nur wenige Euro pro Buchung und deckt Krankheit, Todesfälle, Unfälle und unerwartete Umstände.
Stornierung durch uns
Sollten wir wider Erwarten stornieren müssen (z.B. Schäden am Haus), erhalten Sie den vollen Betrag innerhalb von 5 Werktagen zurück.
Terminänderung
Möchten Sie Ihren Aufenthalt verschieben? Teilen Sie uns das mindestens 4 Wochen im Voraus mit — wir versuchen dann, die Daten kostenlos in eine vergleichbare Saison zu ändern.
Hausregeln
- Maximal 4 Personen.
- Nichtraucher im Haus (draußen erlaubt, bitte vorsichtig mit Zigarettenkippen — Wald ist trocken).
- Keine Haustiere. Wir haben selbst 2 Katzen, und Hunde vertreiben die Wildtiere im Garten.
- Keine Partys oder laute Musik. Ruhe ab 23:00.
- Kein Feuerwerk.
- Mindestalter 23 Jahre.
- Check-in 15:00–22:00 Uhr, Check-out bis 11:00 Uhr.
Zahlung
Buchungen werden über unsere Website vorgenommen. Nach der Bestätigung erhalten Sie eine E-Mail mit den Zahlungsanweisungen. Die Zahlung erfolgt per Banküberweisung. Die Buchung wird erst verbindlich, sobald die vollständige Zahlung auf unserem Konto eingegangen ist — spätestens 7 Tage vor Anreise.
Preis & Inklusivleistungen
Der Preis auf unserer Website ist der Endpreis — keine Überraschungen bei der Ankunft. Im Aufenthalt enthalten:
- Holz für den Kamin
- Bettwäsche (Betten sind bei Ankunft bezogen)
- Handtücher
- Kurtaxe
- WLAN, Wasser, Gas und Strom (normaler Verbrauch)
- Endreinigung (€75, im Gesamtbetrag enthalten)
Haftung & Schäden
Als Hauptgast sind Sie für sich selbst, Ihre Mitreisenden und eventuelle Schäden am Haus oder an der Einrichtung verantwortlich. Normale Abnutzung oder ein zerbrochenes Glas sind kein Problem — bitte einfach Bescheid geben.
Wir haften nicht für:
- Unfälle oder Verletzungen im und um das Haus
- Verlust, Diebstahl oder Beschädigung persönlicher Gegenstände
- Ausfall von Einrichtungen außerhalb unserer Kontrolle (Stromausfall, Internetstörung)
- Wetterbedingungen oder Belästigungen durch Natur (Wildtiere, Insekten — es ist ein Wald)
Eine Reiseversicherung mit Rücktrittsschutz wird dringend empfohlen.
Kontakt & Beschwerden
Funktioniert etwas nicht während Ihres Aufenthalts? Rufen Sie an oder schreiben Sie sofort — wir lösen es so schnell wie möglich.
📧 janvanwaveren@gmail.com
Anwendbares Recht
Es gilt niederländisches Recht. Bei Streitigkeiten versuchen wir, uns zunächst gütlich zu einigen.
Terms
Cancellation policy, house rules, and general agreements for a stay at De Putter.
Cancellation policy
Life happens. That's why we use a fair, standard policy — the same as many other private vacation rentals in the Netherlands.
When cancellation is made
Refund
Explanation
More than 60 days before check-in
€25 fee
Full refund minus €25 administration fee.
30–60 days before check-in
50% refund
Half the amount is refunded.
14–29 days before check-in
25% refund
A quarter of the amount is refunded.
Less than 14 days or no-show
no refund
The full amount is charged.
Tip: a simple travel insurance with cancellation cover often costs only a few euros per booking and covers illness, bereavement, accidents, and unforeseen circumstances.
Cancellation by us
Should we unexpectedly need to cancel (e.g. damage to the cabin), you'll receive a full refund within 5 business days.
Changing dates
Want to move your stay? Let us know at least 4 weeks in advance and we'll try to change the dates free of charge to a comparable season.
House rules
- Maximum 4 guests. Not even a quick drink with 10 extra people — our private forest is small.
- No smoking inside (outside is fine, please be careful with butts — the forest is dry).
- No pets. We have two cats that stay here occasionally, and dogs frighten the wildlife in the garden.
- No parties or loud music. Quiet after 23:00, out of respect for neighbours and the forest.
- No fireworks.
- Minimum age 23. Not suitable for youth groups.
- Check-in 15:00–22:00, check-out by 11:00.
Payment
Bookings are made via our website. After confirmation you'll receive an email with payment instructions. Payment is by bank transfer. The booking is only final once the full amount is received — at the latest 7 days before arrival.
Price & what's included
The price on our website is the total — no surprises at check-in. Every stay includes:
- Firewood for the wood stove
- Bed linen (beds are made up on arrival)
- Towels
- Tourist tax
- WiFi, water, gas and electricity (normal use)
- End-of-stay cleaning (€75, included in the total)
Liability & damages
As the primary guest you are responsible for yourself, your fellow guests, and any damage to the cabin or its contents. Normal wear and tear or a broken glass is no problem — just let us know.
We are not liable for:
- Accidents or injuries in or around the cabin
- Loss, theft or damage of personal belongings
- Failures of services beyond our control (power cuts, internet outage)
- Weather or natural disturbances (wildlife, insects — it's a forest)
Travel insurance with cancellation cover is strongly recommended.
Contact & complaints
Something not working during your stay? Call or email right away — we'll sort it out as quickly as we can.
📧 janvanwaveren@gmail.com
Applicable law
Dutch law applies to these terms. In case of disputes we'll first try to resolve things amicably — usually that works.